Es wird geschätzt, dass es mehr als 2000 Online-Glücksspielseiten im Internet gibt. Hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie sich für einen Online-Buchmacher entscheiden. Diese Punkte sind ebenso wichtig, wenn Sie online per Handy oder TV spielen.
Bei welchem Buchmacher soll ich spielen?
Prüfen Sie, ob der Buchmacher über eine von der Glücksspielaufsicht ausgestellte Betriebserlaubnis (Konzession) verfügt
Glücksspielaufsichtsbehörden sind normalerweise dafür verantwortlich, Vorschriften für den Betrieb von Glücksspielunternehmen festzulegen und zu überwachen, ob Buchmacher die Vorschriften einhalten. Die britische Glücksspielkommission reguliert das Glücksspiel im öffentlichen Interesse mit dem Ziel, faires und sicheres Glücksspiel aufrechtzuerhalten. Sie erreicht Regulierung, indem sie die Betriebsbedingungen des lizenzierten Unternehmens und die technischen Anforderungen festlegt, die die Geräte und Systeme des lizenzierten Unternehmens erfüllen müssen.
Es ist möglicherweise nicht fair oder sicher, bei einem nicht regulierten Buchmacher zu spielen. Sie können illegal tätig sein, daher kann Glücksspiel riskant sein. Wenn ein Buchmacher sagt, dass es reguliert ist, können Sie auf der Website der Regulierungsbehörde nachsehen, ob das stimmt.
Überprüfen Sie, wo die verschiedenen Glücksspielprodukte reguliert sind.
Viele Buchmacher besitzen Betriebslizenzen in mehreren Gerichtsbarkeiten für Glücksspiele, sodass ihre verschiedenen Produkte möglicherweise nicht am selben Ort reguliert werden. Normalerweise wird der Name der Aufsichtsbehörde auf der Titelseite der Wettwebsite (was die britische Glücksspielkommission von lizenzierten Unternehmen verlangt) mit Vorschriften angezeigt, aber Sie sollten auch prüfen, wo jedes spezifische Glücksspielprodukt reguliert ist.
Beispielsweise können Sportwetten im Vereinigten Königreich reguliert werden, während Casinospiele in einem anderen Land reguliert werden. Sie werden möglicherweise feststellen, dass Sie durch Klicken auf einen Link auf der Website eines Buchmachers zu einer anderen Seite gelangen. Diese Seite wird möglicherweise unter einer Lizenz einer anderen Glücksspielgerichtsbarkeit betrieben, und Sie wissen möglicherweise nicht, dass Glücksspiel an anderer Stelle reguliert wird.
Finden Sie klare Kontaktdaten für Buchmacher
Bevor Sie spielen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie einige grundlegende Informationen über das Unternehmen kennen. Wo sind sie beispielsweise lizenziert und wie kann ich sie kontaktieren? Sie benötigen diese Informationen, wenn Sie Fragen zu Glücksspielprodukten haben, bevor Sie spielen.
Informieren Sie sich über das Beschwerdeverfahren
Sie sollten wissen, wie Sie eine Beschwerde beim Buchmacher einreichen und wie Ihre Beschwerde behandelt wird. Wenn Sie Berufung einlegen und mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, sollten Sie wissen, welche nächsten Schritte Sie unternehmen können. Buchmacher, die von der britischen Glücksspielkommission autorisiert sind, müssen sicherstellen, dass Beschwerden an eine unabhängige Stelle weitergeleitet werden, wenn Kunden mit der Bearbeitung von Beschwerden nicht zufrieden sind. Die Kommission überwacht die Buchmacher, um sicherzustellen, dass Beschwerden angemessen behandelt werden, und sucht nach einer Tendenz lizenzierter Unternehmen, nicht wie erforderlich zu handeln.
Kommentare von anderen Spielern im Forum
Es gibt viele Foren im Internet, in denen Spieler ihre Erfahrungen mit bestimmten Wettanbietern diskutieren können. Es ist auch hilfreich zu wissen, ob andere Spieler einen Buchmacher schätzen. Bitte beachten Sie, dass einige Websites möglicherweise eine Gebühr erheben, um bestimmte Glücksspielseiten zu empfehlen.
Was habe ich unterschrieben?
Sind die Bedingungen des Buchmachers leicht zu finden und sind die Erklärungen verständlich?
Bevor Sie spielen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Wettprodukte jedes Buchmachers gelesen und verstanden haben. Die Bedingungen, die normalerweise an den Ersteinzahlungsbonus eines neuen Spielers geknüpft sind, können ziemlich komplex sein, zum Beispiel gibt es eine Mindesteinsatzanforderung, bevor der Bonus an den Spieler ausgezahlt wird oder der Spieler den Bonus beanspruchen kann.
Prüfen Sie, ob Sie Ihr Geld zurückbekommen, wenn das Unternehmen in Konkurs geht
Sie müssen die Interpretation des Buchmachers verstehen, bevor Sie eine Einzahlung tätigen. Einige Buchmacher schützen die Gelder der Spieler, andere nicht. Von der britischen Glücksspielkommission autorisierte Buchmacher müssen klar angeben, ob die Gelder der Kunden geschützt sind oder nicht, und welche Maßnahmen zu ihrem Schutz ergriffen werden.
Wird das Unternehmen Ihre persönlichen Daten sicher aufbewahren?
Sie sollten nach der Datenschutzerklärung des Unternehmens suchen. Es sollte erläutern, welche Schritte das Unternehmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten unternimmt. Außerdem sollten Sie wissen, ob das Unternehmen seinen Datenschutzbestimmungen unterliegt.
Gibt es Maßnahmen, die Ihnen dabei helfen, verantwortungsbewusst zu spielen?
Überprüfen Sie, ob Glücksspielseiten es Ihnen erlauben, Einzahlungs- oder Glücksspiellimits festzulegen, und überprüfen Sie Ihren Glücksspieltransaktionsverlauf. So behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Ausgaben.
Überprüfen Sie, ob der Buchmacher einen Link zu einer Website bereitstellt, die für Wettinformationen verantwortlich ist. Hier erhalten Sie Informationen darüber, was zu tun ist, wenn Sie Spielprobleme haben, einschließlich, wie Sie von der Glücksspielseite geworfen werden.
Woher weiß ich, ob das Spiel fair ist?
Vergewissern Sie sich, dass die Spiel- oder Wettregeln klar erklärt sind
Sie sollten verstehen, wie jedes Spiel funktioniert, welche Preise es gibt und welche Gewinnchancen Sie haben, indem Sie die Informationen auf der Website lesen. Wenn Sie diese Informationen nach dem Lesen immer noch nicht verstehen, sollten Sie auf dieser Seite nicht spielen.
Müssen Software und Spiele die technischen Mindestanforderungen der Aufsichtsbehörden erfüllen? Wird es unabhängig getestet?
Dies ist ein sehr komplexer Bereich, und viele im Ausland lizenzierte Unternehmen erfüllen unterschiedliche Standards und Testanforderungen, je nachdem, wo sie reguliert werden. Einzelne Produkte innerhalb einer Glücksspielseite unterliegen oft unterschiedlichen Anforderungen, da sie in verschiedenen Ländern reguliert werden.
Im Vereinigten Königreich verlangt die Kommission von ihren lizenzierten Unternehmen, dass sie technische Standards und Testanforderungen erfüllen. Zum Beispiel muss Software, die Spielergebnisse bestimmt, fair sein und vor der Veröffentlichung unabhängigen Tests unterzogen werden. Diese Unternehmen müssen außerdem Maßnahmen ergreifen, um die Informationen und Software auf ihren Systemen vor Eingriffen zu schützen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die technischen Standards und Testanforderungen von im Ausland regulierten Produkten den Anforderungen entsprechen, sollten Sie sich an das Glücksspielunternehmen oder die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
Verhindern Glücksspielseiten das Glücksspiel von Minderjährigen?
Es ist wichtig zu überprüfen, ob die Website geeignete Schritte unternommen hat, um das Alter der Gaming-Kunden zu überprüfen. Glücksspielseiten sollten die Verwendung von Filtersoftware unterstützen, um zu verhindern, dass Minderjährige am Glücksspiel teilnehmen.
Glücksspielseiten sollten deutlich machen, dass das Spielen durch Minderjährige nicht gestattet ist, und proaktive Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Kunden das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben. Um zu bestätigen, dass ein Kunde volljährig ist, und aus anderen Gründen, beispielsweise zur Betrugsbekämpfung, benötigen Glücksspielbetreiber bestimmte Informationen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse und Zahlungsinformationen.
